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净水器行业售后是短板海尔净水商城售后完善

2020.08.11 来源: 浏览:0次

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2019年06月13日15:41 家居装修资讯

随着生活品质的提升,越来越多人将净水设备列入到家电的清单中。据相关调查显示,从2013年后,净水器市场销量一路飚向新高。然而,一些消费者因缺乏相关专业知识以及对于净水器的品牌服务拿捏不定而放弃购买净水器,所以,净水器市场除了品牌、品质外,售后服务也成为了决定消费者购买的主要因素。618电商促销季快要到了,许多消费者希望借此机会购买一台净水器,但是许多消费者担心在上买的净水器售后得不到保障。

购买净水器后,消费者们更希望得到一站式的售后服务体验,但市场上诸多净水器品牌仅仅只是售卖净水器,安装、维修等问题全权交给其它的外包服务公司,这样就导致了消费者在购买了净水器后面临无处追溯品质、无法得到售后保障等问题。而且,很多外包服务公司的安装师傅也并非专业人员,当消费者咨询净水器使用等相关问题时,对方不能及时给予答复,往往是建议消费者致电官方……诸多问题显示,净水器行业售后服务成为市场短板,解决售后问题极为迫切。

作为全球家电大牌,海尔净水商城针对市场短板提出了解决方案,提供送装一体服务。海尔净水商城与顺丰快递合作,可谓是强强联手,消费者们在海尔净水商城下单并付款后,商品将从就近的物流中心使用顺丰快递配送到当地的售后服务商,由售后服务商上门为用户完成送货同时安装的一体化服务。在您下单之后,海尔净水商城会用最快的速度将您的健康守护者送到您家!

而且,海尔净水商城在全国共有4193个优秀服务商,承接24时即需即送、送装同步服务。当用户在指定区域内用户在海尔净水商城下单并成功支付后,订单信息将会第一时间传达至销售供应商,销售供应商会及时安排配送。配送时间按照顺丰快递显示时间为准,在商品配送过程中会安排专业技术人员陪同上门安装服务,形成从配送、安装、售后一体化解决方案,为用户提供更专业,更全面的一对一服务,直接解决消费者们对售后需求问题。

行业人士表示,选购净水器有“三板斧”:品牌、技术和售后。正因为海尔净水商城的拥有完善的送装一体售后服务,其服务备受消费者们信赖,不仅解决了整个行业的短板和通病,更以专业态度面对消费市场,改变大众对净水设备市场的认知。

值此618之际,海尔净水商城也会进行大幅度的促销活动,针对净水商城会员还会推出很多好玩的玩法和更大的优惠,此时不买,更待何时?

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